不管是一个初入电商的新手小白,抑或是一个久经沙场的电商老手,往往都曾纠结过一个问题:“是选择自运营,还是代运营?”那么如何去评判自运营和代运营的优劣之分,选择一家合适自己的代运营服务商非常重要。作为一家正规的官方认证第三方服务商,告诉你该如何去选择正规的代运营公司。
目前电商平台发展迅猛,很多人看中这个机会,想在电商捞一笔金,但是很多又不太懂运营、没相关的 电商经验,就想找一些专业团队去帮忙,就会找上代运营公司。但在众多代运营公司里面如何能找到一间正规的,真正适合自己的公司,这是众多卖家一直烦恼的问题。
一、什么是代运营服务商
代运营主要是指帮助一些希望做电商的企业和个人卖家,开展网上销售, 这需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,目前代运营包括各种各样的方式:从开店初期店铺策划,产品评估、 店铺装修、产品上架到开店后推广、美工、客服、供应链、仓储等一站式服务。目前代运营这行业能提供的服务的公司众多,各有自己的优缺点,百花齐放,百家争鸣。
二、代运营公司的合作模式:
1.收取基础服务费+店铺销售额的提成
这种一般先收取一个季度或者半年的服务费,再每个月按照店铺的销售额情况,从中提成。这种收费模式会在前期投入团队,去做出一个店铺规划,根据这个规划开始做出一个店铺,店铺开始运营后,每个月的销售额是多少,按照签订的协议合同的提成占比来收取提成。这种模式是对于双方都比较有保证的,代运营公司前期投入的人力,需要支付公司,场地费,基础服务费能承担这一部分,店铺初期有固定的团队去做,这样才能有一个完整的规划,才有利于店铺的发展。
2.只收取提点的模式,不收取基础服务费
这种是直接把店铺交给代运营公司,免收服务费,会容易吸引到大量商家,免费的噱头大,但是商家得不到保障,有可能代运营公司做得不好,就一直放着不理,导致店铺做得更差。也有可能众多店铺里,有做得好的店铺,就靠着这几间店铺来宣传。这种得不到的保证的,商家虽说能不付出较多的资金,但能做得好 的,为数不多。
三、如何选择正规的代运营公司
官方数据指出,阿里曾对天猫的9万多个店铺进行了大批量的调研,发现其中45%的商家对整体托管和专项运营服务有着广泛需求。
不同的行业,不同层级的品牌,不同阶段的商家对于服务商有着不同的要求,选择合适自己发展模式,能高度配合互补的代运营对于商家非常重要。
如何选择服务商
a, 挑选服务商:挑选服务商要选择具有硬件和软件能力,可提供淘宝天猫店铺全部或部分的电商外包运营服务的官方认证服务商。商家可通过查看服务商的资质(淘拍档,金银牌服务商,实地认证)荣誉
b, 沟通需求:不同阶段,不同行业的品牌商家对服务商有着不同的要求,在与服务商合作之前要明确自己店铺的发展规划,在与服务商沟通的过程中,确定合作的方案和目标。
c, 实地考察:当双方沟通达成一致的时候,商家应该主动到服务商公司进行实地考察, 检验服务商的团队及经营状况,为合作前做好准备。
d, 线下签约:为了保证双方的利益,签订合作协议是要签订的,合作协议要有明确的甲乙方名称,合作 内容,起止时间及盖章。
e, 线上报备:正规的代运营服务商,在签订合约后都是需要在天猫后台进行报备的,在产生纠纷的时候也可以有据可依。
推荐阅读