京东与淘宝店铺运营并非完全相同的,因此很多商家在经营过程中也会出现很多大大小小的问题,今天京东代运营给大家剧透一些京东运营的小技巧。
一、定位市场的能力
定位市场是从产品角度来说的。运营对于选品要有独到的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据。淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全中国,所以,再小的行业在淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品。
二、查看数据的能力
查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而运营不仅要明确各种数据确切含义,更要明确数据的应用意义。店铺是个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是汇总观察数据并根据数据得出结论,为下一步的优化解决方案提供支持。
三、诊断店铺的能力
诊断店铺的范围也比较广,包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力,更重要的是要有明确的思路,我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。
四、布局产品的能力
产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考的问题。
定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是小卖家的做法,当然后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦有了爆款倾向,就要集中店铺所有资源来进行推广,一旦爆款成型就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品,只有这样店铺才能持续增长。至于定价,要先从人群定位开始。
五、全局把控的能力
运营不仅是执行者,很多时候其实是一个协调者,需要有更多方面的能力。运营是全局把控的舵手,需要协调各部门的职能,尽量做到零差错。
运营好京东店铺不是一朝一夕的事情,在掌握好小技巧的前提,注意优化店铺,把握产品销售的指向标,京东店铺的运营也会渐入佳境。
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